Politique de retour et de remboursement

Chez Zatypique, la satisfaction est au cœur des préoccupations !

• GARANTIE satisfait ou remboursé sur les articles physiques expédiés.
  •  Si un article venait à ne pas vous donner satisfaction, il vous sera remboursé après renvoi (à vos frais). 

• • Il vous sera juste demandé de donner la raison de votre insatisfaction : cela permettra d’améliorer le produit.

• Pour les produits téléchargeables, d’autres règles s’appliquent :
  • QUALITE ! Chaque fiche a été soigneusement pensée et rédigée pour s’adapter au mieux aux spécificités d’apprentissage.

• • PROXIMITE ! Je m’engage à répondre personnellement  à toutes vos interrogations et remarques pour l’amélioration des fiches.

• • EXPERTISE ! Je suis également disponible pour vous aider à tirer le meilleur parti des ressources proposées, n’hésitez pas à me contacter.

• • SATISFACTION GARANTIE ! Les fiches téléchargeables ne sont pas remboursables. Si une fiche ne vous donne pas entière satisfaction, je m’engage à prendre en compte vos remarques pour vous proposer une version modifiée du produit.

Contactez-moi à : contact@zatypique.com pour toute question.